Rujukan Laman

Terma Undang-Undang dragon fishing untuk Malaysia

Semua terma, syarat dan dasar yang mengawal akaun anda di dragon fishing dinyatakan di halaman ini dengan jelas.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPenggunaan BertanggungjawabHak Pengguna MalaysiaKenalan Undang-Undang
dragon fishing Terma Undang-Undang dragon fishing untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, hak privasi atau polisi akaun, pasukan kami tersedia melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, dasar privasi atau permohonan padam data anda ke alamat e-mel khusus kami untuk urusan undang-undang dan pematuhan.
Live Chat Sokongan Chat langsung dengan ejen kami untuk penjelasan segera tentang terma penggunaan atau polisi akaun. Tersedia dalam bahasa Malaysia dan Inggeris sepanjang waktu operasi.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan isu undang-undang secara formal. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan operasi kami. dragon fishing menggunakan penyulitan lapisan SSL untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami, termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX tidak disimpan secara kekal di pelayan kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik.

Permohonan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses dalam masa 14 hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika data anda tidak tepat atau anda ingin meminta pemadaman, hubungi pasukan kami melalui borang aduan rasmi. Permintaan diproses mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai terma undang-undang, privasi dan hak akaun anda di dragon fishing. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang disediakan.

Penggunaan platform kami tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya, dan anda bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan undang-undang di kawasan anda.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dengan menyatakan jenis data yang anda minta. Kami akan memproses permohonan anda dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak luar tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau keperluan pematuhan kawal selia yang sah di Malaysia.

Rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, semua data dihapuskan secara selamat.

Ya, anda berhak meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Gunakan borang aduan rasmi atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur dan undang-undang yang berkenaan.

Kami akan memaklumkan anda mengenai sebarang perubahan terma melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel. Kesinambungan penggunaan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang aduan rasmi yang tersedia dalam bahagian sokongan. Setiap aduan mendapat nombor rujukan unik dan dikendalikan oleh pasukan pematuhan kami dalam masa yang ditetapkan.